新居装修完毕后，中山业主何小姐发现瓷砖铺贴方面出现多处问题，如走廊地面的瓷砖出现空鼓，地面与墙壁之间预留的缝隙过大，厨房墙面部分瓷砖还出现了裂纹。虽然问题发现得比较晚，但是幸好装修尾款还没给装修公司，仍然可以要求装修工人针对问题进行整改的。瓷砖铺贴工序完毕后，就应该马上做好验收工作，最好不要拖到装修完毕后再整改。
瓷砖铺设完成后，业主就应该和工长及施工负责人一起验收铺贴效果。
首先，检查铺设的瓷砖是否符合设计要求。比如业主要求的是菱形斜铺，那就不能采用的是横铺或竖铺的方法。除了铺贴方法之外，查看瓷砖的铺贴方向是否正确，有无反转现象；花砖和腰线位置是否正确，是否有偏位或高度错误等情况。
第二，要查看瓷砖铺设的平整度。一般来说，检查墙面垂直度可用两米长的垂直检测尺靠紧墙面并度数，允许误差2毫米。地面平整度可用大靠尺在贴好的瓷砖表面靠，允许误差3毫米。厨卫阳台地砖铺贴应向地漏方向留2%至3%的坡度，可泼水检查坡度是否满足排水要求，是否出现倒流水、无积水等现象。
第三，要查看是否有刮痕缺口和裂缝。瓷砖铺贴过程中，容易因施工不慎而刮花或损坏瓷砖。验收的时候，就要查看瓷砖表面是否出现刮痕或难除去的污渍，砖面是否有破碎崩角的现象等。验收工作一般选择白天有自然光照射情况下进行，用眼看和手摸的方法，检查砖面是否有裂纹裂缝。裂纹是指砖面表面有裂开，但瓷砖底部是完好的，用手触摸有轻微的割手感觉；裂缝是指整块砖面从表面到底部开裂，手摸感觉明显割手。
第四，查看缝隙是否均匀。为应对瓷砖热胀冷缩问题，以及确保瓷砖铺贴效果的平直，在瓷砖铺贴时，砖与砖之间需要留缝。验收时需要检查瓷砖缝隙是否均匀漂亮，一般砖缝宽为1毫米，不能超过2毫米。特殊效果也可以将缝隙加宽，如5毫米等。检查接缝直线度是否密实、宽窄均匀顺直，与墙交接处缝隙合适，直线允许误差2毫米，宽度允许误差1毫米，接缝允许高低误差0.5毫米。此外，还要检查瓷砖边的收口是否严实。
第五，要查看瓷砖铺设的牢固性，粘结材料不充实、砖块浸泡不够及基层处理不净都会导致空鼓。验收时可用小锤（或螺丝刀）敲打瓷砖的4个角以及中间部位检查，空鼓控制总数的5%，单片空鼓面积不超过10%。空鼓问题严重的瓷砖必须重新铺设。返工时可先取下瓷砖，铲去原有砂浆，采用里面添加3%至4%107胶的水泥砂浆重贴。”
如果瓷砖发生变色可能是瓷砖质量差、轴面过薄、泡瓷砖的水质脏、水泥砂浆质量不好等因素导致的，在验收时要看清楚瓷砖的外观及清洁度，看看有没有变色、泛碱、污痕等现象，如色变较大的墙砖应予更新。